TOP# 227 + Ideas de negocio (Shopify)

Hoy traigo una edición especial de negocios montados sobre Shopify, el ecosistema que domina a nivel mundial el mundo del eCommerce:

1. una encuesta que salta en el momento oportuno para saber por qué el cliente ha comprado (o por qué no),
2. una app que te deja editar datos del pedido sin tener que contactar con soporte,
3. y una que conecta con Amazon para resolver problemas que éste ignora (y que ha evolucionado a 4 aplicaciones diferentes).

Cuando algo crece tanto como Shopify, se generan muchos puntos de dolor diferentes (como pasa con WordPress), y eso es un mar de oportunidades para resolver problemas, que es al final en lo que se basa un negocio.

Vamos a ello.

El menú de hoy:

⭐ Idea #1 - Zigpoll, una pregunta en el momento adecuado

⭐ Idea #2 - Cleverific, la app que nadie quería comprar

⭐ Idea #3 - ByteStand, el puente entre Amazon y Shopify

Idea #1 - Zigpoll, una pregunta en el momento adecuado

Una tienda sabe cuánta gente entra, qué páginas mira y cuántos carritos se quedan a medias; lo que no sabe es por qué. La analítica cuenta lo que ha pasado y el motivo hay que deducirlo mirando números, así que se acaban cambiando cosas a ciegas.

Jason Zigelbaum se había criado en el comercio electrónico trabajando en agencias y ya había hecho dos aplicaciones, una que Shopify acabó absorbiendo y otra que vendió.

En abril de 2019 publicó Zigpoll, que lanza una pregunta en la página de "gracias" al terminar de pagar, cuando el cliente está a punto de irse sin comprar o cuando ha dejado el carrito a medias.

Hoy la usan más de 20.000 tiendas y la lleva él solo, con $125.000 al mes.

Top Data

• Sitio web: zigpoll.com
• Facturación: $125.000 de MRR en junio de 2026
• Localización: Nueva York
• Fundador: Jason Zigelbaum
• Equipo: solopreneur
• Año de fundación: 2019
• Modelo de precios: suscripción con planes Lite (gratis, 100 respuestas al mes), Standard ($39/mes, 500 respuestas), Advanced ($129/mes, 2.000 respuestas y acceso a la API) y Premier ($399/mes, respuestas ilimitadas), con descuento por pago anual
• Financiación: bootstrapped

Lo más TOP de esta idea

• Doblando desde 2021: tardó unos dos años en levantar el negocio y desde entonces dobla los ingresos cada año. Ahora va a por los $2 M de ARR.
• +99 % de reseñas positivas: de las 549 que tiene en la tienda de Shopify, 539 son de 5 estrellas y 8 de 4. Además lleva el sello Built for Shopify, que solo dan a las apps que pasan su listón de rendimiento e integración.
• Más que una auditoría: la pregunta salta cuando el cliente acaba de decidir, así que el motivo que responde es el de verdad, y Jason sostiene que eso enseña más que contratar una auditoría de conversión.

El feedback del cliente es un dato muy valioso, y cuesta mucho conseguirlo. Jason Zigelbaum ha dado con la tecla poniendo esa pregunta en el lugar adecuado, cuando el cliente todavía está "caliente", haciendo que parezca parte del proceso de compra. Tanto es así que consigue el 50 % de respuestas.

Idea #2 - Cleverific, la app que nadie quería comprar

Cuando un cliente ve que ha puesto mal la dirección después de comprar, no puede corregirla él. Tiene que escribir a la tienda y esperar que alguien lea el correo antes de que el paquete salga del almacén, porque si sale ya no hay marcha atrás. Es la corrección que más se pide después de comprar, y cada una que se escapa cuesta entre 15 y 40 dólares en recargos del transportista y reenvíos.

Andrew Le y Tu Pham llevaban desde 2009 trabajando juntos, él como desarrollador y ella como diseñadora, y se topaban con ese problema en cada proyecto de cliente.

En 2015 encontraron a la venta una app de edición de pedidos con cientos de reseñas de una estrella, quejas de facturación y un código que había que reescribir entero.

Facturaba 120.000 dólares al año y casi nadie la quería por su reputación, y la compraron por 240.000.

Top Data

• Sitio web: cleverific.com
• Facturación: 1.500.000 €
• Localización: Santa Bárbara, California
• Fundadores: Andrew Le y Tu Pham
• Equipo: pequeño, sin cifra publicada
• Año de fundación: 2015, cuando fundaron la empresa y compraron la app, que estaba publicada desde febrero de 2014
• Modelo de precios: suscripción mensual con planes Growth ($59/mes), Professional ($119/mes) y Premium Plus ($359/mes), con prueba gratuita de 14 días
• Financiación: bootstrapped

Lo más TOP de esta idea